远离纸箱赌钱赚钱app，绽开"密封竣工"的奶粉包装盖，果然在奶粉中挖出异物 …… 耗损者将这些开箱视频发给奶粉企业，要求企业"退一赔十"；外卖快吃收场，竟然发现饭菜里有头发丝、钢丝球丝或塑料片，一边说"好恶心"，一边要求平台和餐厅"退一赔十" ……

看到这么的视频，是不是以为耗损者很在理？殊不知，发现"问题"的"耗损者"不一定是着实的耗损者，"问题"也不一定着实存在。

上海辟谣平台谨防到，在外交平台和短视频平台，以"耗损维权"为主题的视频和帖子齐不少，有的纪录了耗损时遇到的不快，如在食物或餐厅用餐时发现异物；有的是"维权栽植共享"，如称"在餐厅吃饭吃出一根头发得 1000 元，维权分为这几步"。这类视频和帖子的阅读量和点赞量不低，好多网友以为点赞、转发、议论齐是在保护耗损者职权。但拜访发现，跟着"作秀打假"繁华的出现，部分视频和帖子其实出自别有经心者，不仅影响企业声誉，而且涉嫌敲诈绑架。

"受害者"真实是受害者吗？

最近，静安区东说念主民法院一审公开审理并当庭宣判统共案件：情侣何某、王某某在 2023 年 5 月至 8 月本事结伴或指使他东说念主，从电商平台购买不同品牌的奶粉，由何某向奶粉罐中投放异物后拍摄开箱视频，并以此看成奶粉质料问题，向网购平台和酌量品牌奶粉公司投诉，要求退一赔十，先后屡次敲诈得款东说念主民币 1.7 万余元。经静安区东说念主民梭巡院拿起公诉，静安区东说念主民法院一审判决何某犯敲诈绑架罪，判处有期徒刑 2 年，并处罚款东说念主民币 15000 元；王某某犯敲诈绑架罪，判处有期徒刑 1 年，并处罚款东说念主民币 8000 元。

这依然不是第统共"受害者"自编自导敲诈商家的案件了。本年 4 月，" 4 东说念主含碎玻璃渣吃暖锅敲诈被刑拘"的音问曾登上热搜。4 名违规嫌疑东说念主在 5 个月时候内，流畅在北京、承德等地 5 家海底捞门店屡次坏心索赔，所涉诈欺金额 1 万余元。举例，他们用餐时从嘴里吐出碎玻璃渣，称是从麻酱调料里吃出来的，要求商家免单并赔付。但监控摄像显露，当事东说念主特意将玻璃渣放入调料桶，制作秀象。

"这是被监控证据的作秀步履，但也有‘耗损者’特意在监控盲区称我方吃到了头发。"上海一家餐饮企业认真东说念主告诉记者，"碰到这种情况，咱们只可认栽，因为莫得根神话明他作秀。但根据咱们的经管轨制，餐品出现异物的概率极低，加上这类‘事故’齐在监控盲区发生，不得不怀疑有东说念主自编自导。"他坦言，赔付是为了息事宁东说念主，"如若不赔，‘受害者’要挟说把相片视频传上网，意味着咱们得花更多的时候元气心灵来清醒。"

一家食物坐褥企业的认真东说念主则在最近遇到了"外交施压"："对方称在咱们的居品中发现异物，但咱们是全阻塞活水线，不可能有访佛的异物混入。"为了说明这点，企业还邀请投诉东说念主赶赴坐褥车间实地测验。可投诉东说念主冷落了"补偿"要求，并要求企业"出具主动补偿说明，并容或在异日一段时候，若投诉东说念主健康出现相配，企业负全责"。

企业莫得明白这些差错要求，投诉东说念主便将"问题居品"的相片通过外交平台发布。一些自媒体未经核查就进行了转发传播，让企业倍感压力，"不是不念念报警，但报警后经过也好多，会影响宽泛磋议。"

企业的窘境还能从上海市耗损者职权保护委员会委员、上海市耗损者职权保护基金会闪现的一组拜访数据看出：客岁，上海行状索赔投诉量高达 24.6 万件，其中投诉超 10 件的有近 8000 东说念主，诚然有一部分行状打假东说念主如同"啄木鸟"般净化了商场，但也有一些东说念主成为敲诈磋议者、绑架法律解释部门的代名词。比如，别称"耗损者" 3 年来在近 200 份外卖中吃到头发、钢丝，每次齐要求外卖平台和商家抵偿。外卖平台发现数据相配后，向警方报案。经考查，这位耗损者每次会先吃掉大部分食物，然后放入头发、铁丝、塑料片等拍照投诉，属于"望风捕影，敲诈绑架"。最终，她被判处有期徒刑 7 个月，并处罚款 4000 元。

业内东说念主士对此指出，濒临外交平台的"耗损维权帖"，大部分网友会站在"受害东说念主"这边。但跟着作秀维权案件越来越多，网友们的作风也要变一变：客不雅看待多样"投诉""曝光。在未经官方核实的情况下就认定企业有错，不仅对企业叛逆允，还可能成为作秀者的帮凶。

别让"打假维权"酿成"作秀维权"

"受害帖"不可全信，"维权栽植帖"也问题多多。

以最常见的食物安全维权为例，大部分"栽植共享者"齐会援用食物安全法第 148 条的实验"如若耗损、使用了不恰当食物安全范例的食物何况受到毁伤，耗损者除要求抵偿失掉外，还不错要求支付价款十倍大概失掉三倍的抵偿金，不及一千元的按一千元推断"，指出这是"一根头发丝能赔 1000 元"的依据。

可专科东说念主士指出，第 148 条所提的抵偿有前提条件，一是磋议者得"坐褥不恰当食物安全范例的食物大概磋议明知是不恰当食物安全范例的食物"；二是耗损者"受到毁伤"。以用餐时发现头发或飞入小虫等为例，如若磋议者能说明在坐褥时袭取了一定的驻扎步调，头发、小虫等属于偶然，耗损者并未"受到毁伤"，那么两边不错协商处置酌量问题，不行强制要求企业支付抵偿金。

与此同期，在保护磋议者幸免被作秀维权方面，本年新出台的耗损者职权保护法扩张条例也有了酌量实验。

该条例第 49 条明确，"通过夹带、偷换、作秀、点窜商品坐褥日历、抓造事实等款式骗取磋议者的抵偿大概对磋议者进行敲诈绑架的，不适用耗损者职权保护法第五十五条第一款的规则，依照《中华东说念主民共和国步骤经管处罚法》等酌量法律、轨则处理；组成违规的，照章根究处分。"业内东说念主士指出，该要求反应出行状举报索赔步履依然具有一定无数性，需要通过立法给予规制。

在耗损维权限制，好多东说念主会提到"行状打假东说念主"这一意见，认为他们在客不雅上施展了叫醒耗损者主体意志、倒逼磋议者遵法诚信磋议、织密社会监督收罗等积极作用。但上海市耗损者职权保护委员会委员、上海市耗损者职权保护基金会监事长钟民认为，要全面看待"行状打假东说念主"，尤其是谨防当下出现的"作秀维权"繁华。关于这类无假作秀、过问商场经济顺序的步履，依然不是奈何竣事其不当得利的问题，而是必须以诈欺罪大概敲诈绑架罪定性裁罚。

天然，"作秀维权"繁华的出现，也为磋议者提了一个醒。一方面，关于如实存在的食物安全罅隙、罪犯步履等，磋议者有自发改正并承担对应连累的义务。但一方面，磋议者要升迁对"夹带、偷换、遁藏"等作秀步履的技防力度，强化磋议面目重心区域的视频监控，增强固定根据和主动报案的意志。

抵耗损者来说，应当宝石古道信用原则，作念文雅耗损、照章维权的践行者赌钱赚钱app，在法治轨说念内开展维权行径，督促磋议者提供安全、清静、优质的商品和干事。

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